Knowledge Management

Knowledge Management dapat didefinisikan sebagai proses sistematis untuk menemukan, memilih, mengorganisasikan, menyarikan dan menyajikan informasi dengan cara tertentu yang dapat meningkatkan penguasaan pengetahuan dalam suatu bidang kajian yang spesifik. Atau secara umum KM adalah teknik untuk mengelola pengetahuan dalam organisasi untuk menciptakan nilai dan meningkatkan keunggulan kompetitif. Pengetahuan merupakan sumber daya utama bagi sebuah organisasi sehingga perlu di-manage sebaik mungkin. Salah satu perusahaan international yang menerapkan KM adalah Pacific Lifestyle Publishing (PLP), sebuah perusahaan penerbitan Australia yang menghasilkan berbagai majalah dengan ribuan pembaca dari berbagai belahan dunia. Penerapan Knowledge Management yang baik telah membuat PLP menjadi perusahaan atau organisasi yang sukses dan tumbuh selama lebih dari 15 tahun dan berada pada top 20% of successful SME (Small to Medium Enterprise).